Microsoft确认影响某些Surface Book 3设备的随机黑屏问题

方砖大叔发表于2021-03-16 14:20

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如果您在surface Book 3上遇到随机的黑屏，那么您并不孤单。据Windows Central报道，许多客户一直在Microsoft论坛上抱怨屏幕短暂关闭，该公司现在已经意识到了问题所在。

Microsoft确认影响某些Surface Book 3设备的随机黑屏问题

截至本文撰写时，在Microsoft社区网站上，来自客户的一个描述其surface Book 3上的随机屏幕中断问题的帖子已收到383条答复。 “在我的13.5 SB3上通过Windows Update安装了最新的SB3更新之后，最近我一直在出现一些奇怪的屏幕闪烁和闪烁：屏幕变黑了，然后，当我按下一个键时，它又重新打开，然后当我移动鼠标时，它又变黑了。”最初的帖子中写道。

答复中的许多人都描述有类似的问题，尚不清楚是硬件还是软件是罪魁祸首。无论如何，微软发言人在与Windows Central共享的一份声明中表示，该公司正在调查。

我们知道一些客户在Surface Book 3上经历了短暂的屏幕停电，并正在密切监视情况。受此影响的客户应联系Microsoft支持。

微软最新的2合1笔记本电脑Surface Book 3当然不是第一个受问题影响的Surface设备。去年，微软为受屏幕破裂问题影响的Surface Laptop 3设备提供免费维修，一些Surface Duo用户还抱怨过一段时间后，手机的USB-C端口破裂周围的塑料。早在2017年，《消费者》杂志也因为破损率高而停止推荐Surface设备，尽管一年后该协会改变了立场。

您是否在Surface Book 3上遇到这些屏幕停电问题？在下面的评论中让我们知道。

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