微软与Adobe和C3.ai合作推出了新的基于AI的CRM解决方案

方砖大叔 发表于2020-10-28 05:54
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微软已经与Adobe和AI软件提供商C3.ai合作发布了一款新的CRM产品,名为Microsoft Dynamics 365支持的C3 AI CRM。

微软与Adobe和C3.ai合作推出了新的基于AI的CRM解决方案

该新的客户关系管理解决方案将结合Microsoft现有的Dynamics 365 CRM产品,Adobe Experience Cloud和C3 .ai的企业AI重塑细分市场的能力仍然由Salesforce主导。

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)表示:“今年已经清楚地表明,以数字技术为基础的企业在面对不断变化的变化时更具弹性,并且更有能力进行转型。”

“与C3.ai和Adobe一起,我们将在市场上推出由Dynamics 365提供支持的一类新型的行业特定AI解决方案,以帮助组织数字化其运营并解锁其整个业务的实时见解。”

由Dynamics 365提供支持的C3 AI CRM将可从C3.ai,Adobe,Microsoft以及通过Microsoft Dynamics 365 Marketplace获得。这三家公司都已同意在全球范围内推广这一新的CRM平台,并瞄准包括金融服务,石油和天然气,制造业,医疗保健等在内的各个行业。
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