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1996年，诺基亚推出了全球首款QWERTY全键盘手机“诺基亚9000 Communicator”，这也是诺基亚的第一款智能手机，该机运行的是GEOS 3.0操作系统，这是当时专门为个人数字助理产品定制的操作系统。
1996年，在众多竞争对手猝不及防的情况下，在直板和翻盖产品形态之外，诺基亚首开先河的在手机行业中拿出了全键盘个人数字助理系统解决方案，也就是后来人们津津乐道的全键盘PDA设备。
1998年年，推出了全球首款QWERTY全键盘产品诺基亚9000 Communicator，从产品的命名到实际的功能设置，紧扣“个人数字助理通讯”主题，是诺基亚第一款智能手机。
诺基亚9000 Communicator重约400克，机身尺寸厚度38 毫米。在今天绝大多数智能手机的重量都在朝着100克和10毫米以内发展的情况下，这毫无疑问是一款臃肿的大块头，然而在当时，即便是这样的产品，仍然因为它的全键盘新概念，受到了众多用户的追捧和喜爱。
硬件方面，诺基亚9000 Communicator采用一颗24MHz的Intel i386处理器，存储空间共8MB，并被划分为三个部分，其中应用内存为4MB，程序内存2MB，用户可用内存2MB，而有明确记录的最高待机时间长达33小时，虽然今天看来这样的配置实在难登大雅，但是在PC都还没有大行其道的年代，这样的配置不仅可以让用户的任务处理变得游刃有余，而且也是红极一时的硬件规格。
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